Política de Frete, Envio e Entrega

1. Processamento dos Pedidos

Os pedidos são processados entre 1 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega varia entre:

• 7 a 25 dias úteis para produtos nacionais;
• 10 a 45 dias úteis para produtos internacionais.

Os prazos são estimativas e podem sofrer alterações devido a:

• Fiscalização;
• Greves;
• Problemas logísticos;
• Alta demanda sazonal.

3. Rastreamento

O cliente receberá código de rastreio após o envio do pedido.

4. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

Pedidos devolvidos por endereço incorreto poderão gerar novo custo de frete.

5. Tentativas de Entrega

Caso a transportadora não consiga concluir a entrega após as tentativas previstas, o produto poderá retornar ao centro logístico.

6. Taxas e Tributações

Em compras internacionais, poderão ocorrer cobranças tributárias conforme legislação vigente.

A responsabilidade pelo pagamento dessas taxas será do cliente, salvo disposição contrária informada pela Vittanoro.